Почта Банк активно борется с имиджем несовременной и нетехнологичной организации, который достался ему из-за сотрудничества с Почтой России. Для этого выпускаются различные продукты, рассчитанные на молодую аудиторию. Карта Геймера от Почта Банка — самый яркий пример среди таких предложений.
Особенности карты
Кредитная организация постаралась создать продукт, который заинтересует широкие слои любителей компьютерных игр. Тематический дизайн, широкие возможности дистанционного обслуживания, дополнительные бонусы для поклонников киберспорта – все это востребовано у молодых пользователей.
Тарифы за время выпуска этого банковского продукта изменились, но целевую аудиторию банк сохраняет. Минимальный возраст владельца — 14 лет, это позволяет оформить его даже школьникам.
Условия использования
Карточка представлена в двух вариантах – виртуалки, которая выпускается на 3 года, и физический пластик категории Visa Classic со сроком действия 5 лет.
Есть возможность бесконтактной оплаты, поддерживается технология 3D Secure, которая защищает владельца от кражи денег. Виртуальный вариант является предоплаченным, но с пополняемым лимитом.
Выпуск и обслуживание
Выпуск виртуальной геймерской карты бесплатен, у физического аналога за оформление придется заплатить 500 рублей. Но если в течении первого месяца совершить покупок на 5000 р., то удержанную комиссию возвращают на счет.
Перевыпуск по истечении срока — бесплатный как для виртуального, так и для реального вариантов карточки, а вот за досрочный перевыпуск придется заплатить: 50 руб стоит выпуск по инициативе владельца пластика, 300 руб – виртуального аналога.
Услуга sms информирования бесплатна только в первые два месяца после оформления, после этого взимается 59 рублей в месяц. Однако кредитная организация не спишет эту сумму, если за расчетный период не было совершено ни одной расходной операции.
Ежегодное обслуживание карты Геймера (как реальной, так и виртуальной) — бесплатное на протяжении всего срока действия, без дополнительных условий по поддержанию остатка или оборотам.
Действующие тарифы
Основные положения тарифа приведены в таблице:
| Услуга | Стоимость |
| Получение информации об остатке по счету в банкоматах группы ВТБ | бесплатно |
| Получение информации об остатке по счету в иных банкоматах | 50 руб |
| Услуги по блокировке/разблокировке | бесплатно |
| Смена пин-кода в банкоматах, на горячей линии и в отделения Банка | бесплатно |
Лимиты на операции
Физическая карточка имеет всего одного ограничение – максимальная сумма покупки, которую можно оплатить, составляет 600 000 рублей.
У виртуального аналога ограничений больше, а их размер зависит от прохождения владельцев идентификации:
| Условие | Максимальная сумма для неидентифицированного владельца, руб | Максимальная сумма для идентифицированного владельца, руб |
| Максимальный размер остатка денежных средств | 15 000 | 60 000 |
| Максимальный размер трат, в месяц | 40 000 | 200 000 |
| Максимальный лимит на получение наличных денежных средств, в день | 5 000 | 5 000 |
Ограничения актуальны только для тех пользователей, у которых не оформлены другие предоплаченные продукты банка. В противном случае все лимиты уменьшаются вдвое.
Бонусная программа
Как и другие продукты банка, игровая дебетовая карта подключена к бонусной программе «Шанс». По условиям, размер вознаграждения не фиксированный, а определяется в ходе игры.
Правила начисления кэшбэка
В программе используется система случайного кэшбэка. Размер начисляемого вознаграждения необходимо угадать. Последовательность действий простая:
- Зайдите в мобильное приложение и выведите на экран список покупок за последние 30 дней.
- Выделите любую из них и нажмите на специальную иконку в виде игровых костей. Пробовать получать кэшбэк по любой трансакции можно только один раз.
- Укажите цифру от 2 до 12, банк называет это «величиной желаемого кэшбэка», она же и будет вашей ставкой.
- Нажмите на кнопку «Кинуть кубики». Если результат совпадает с тем, что вы предсказали, банк начислит кэшбэк за покупку в размере, совпадающем с размером ставки.
Подобный механизм расчета кэшбэка добавляет владельцам элемент азарта, что должно быть интересно геймерам. Но на большой кэшбек по таким правилам рассчитывать сложно: большинство пользователей ставят на 10-12%, чтобы получить наибольший профит в случае успеха, тогда как статистически самый вероятный результат при броске двух кубиков – 7.
В случае аннулирования покупки и возврата денег на карту, кредитная организация отменяет получение бонусов за покупку, даже если владелец угадал число на кубиках.
Как использовать бонусы
Кэшбэк начисляется в виде бонусов, однако никаких дополнительных усилий по их конвертации прикладывать не нужно. Бонусы за месяц суммируются, и в следующем месяце конвертируются в рубли по курсу 1:1. Эти денежные средства поступают на счет и их можно использовать по своему усмотрению.
Ограничения программы
Участие в розыгрыше баллов невозможно для некоторых операций, которые указаны как исключения:
- пополнение баланса мобильного телефона;
- оплата услуг ЖКХ;
- оплата страховых полисов;
- денежные переводы, пополнение электронных кошельков.
Предусмотрен лимит на общий размер выплаты кэшбэка в месяц. Он составляет 12 000 рублей.
Игровые возможности
Предложение разрабатывалось банком совместно с ФКС России и изначально предполагало дополнительные возможности для киберспорта и повышенный игровой кэшбэк. К сожалению, теперь эти опции уже недоступны, но остался оригинальный дизайн в стиле популярных компьютерных игр.
Геймерский дизайн
Одна из отличительных особенностей продукта — необычный дизайн карты. Банком предлагается четыре варианта, каждый из которых посвящен одной из популярных компьютерных игр. Три варианта дизайна в банке подготовили самостоятельно, а для четвертого объявили конкурс для всех желающих.
Из предложенных вариантов жюри конкурса выбрало тот, который отсылает к игре Grand Theft Auto: San Andreas. На нем изображен бабл со словом «Потрачено». Это мем из мира GTA, который появился в результате некачественной локализации. Это слово появлялось на экране после смерти главного персонаже (в оригинале было «Wasted», что можно перевести как «потрачено впустую»).
Отличительной чертой пластика является вертикальный дизайн. На лицевой стороне находятся только рисунок и логотипы VISA и Почта Банка. Вся техническая информация, включая номер, имя владельца и срок действия, указаны на обороте.
Программа лояльности от ФКС России
Изначально продукт задумывался как совместный проект Почта Банка и Федерации компьютерного спорта (ФКС) России. Для банковской сферы это был необычный симбиоз, соединяющий платежные возможности обычной банковской карты и членский билет в закрытые клубные сообщества любителей компьютерных игр.
Банк предоставил инфраструктуру для открытия и ведения счетов, а ФКС использовала свои программы лояльности.
После получения пластика любой ее владелец бесплатно подключался к программе «Киберспортсмен ФКС России». Она дает возможность прямого общения с ведущими представителями киберспортивного мира страны. В обычных условиях это стоит 1000 рублей. Также в правилах программы лояльности было заявлено, что при покупках на сайте ФКС cash back составит до 30%.
Для владельцев карты был создан специальный портал Cyberlab.gg, на котором были отдельные разделы для общения с профессиональными киберспортсменами, розыгрыши бесплатных билетов на турниры, проводились трансляции чемпионатов. Также анонсировался доступ к эксклюзивному контенту в закрытых разделах сайта.
Однако уже через год после запуска проекта Почта Банк и Федерация компьютерного спорта России прекратили сотрудничество. С сайта банка исчезли все упоминания про дополнительные возможности для геймеров, ФКС перестал предоставлять доступ к своим программам лояльности, а сайт cyberlab прекратил существование.
Сегодня карта Геймера не предлагает для любителей компьютерных игр каких-то дополнительных возможностей.
Как оформить карту
Самый простой способ получить пластик – оформить заявку на сайте кредитной организации. Таким способом можно заказать как виртуальный, так и физический вариант. Возможно оформление и в отделениях банка, но часто встречаются отзывы о том, что операторы не знают о существовании этого тарифа и отказывают в оформлении.
Подача заявки
Для того чтобы оформить карту Геймера от Почта банка, воспользуйтесь формой на сайте кредитной организации. Нужно заполнить личные данные (в том числе номер телефона), подтвердить, что вам уже исполнилось 14 лет и выбрать один из четырех вариантов дизайна. Через некоторое время после отправки заявки оператор кредитной организации по телефону уточняет введенные данные.
Получение карты
Виртуалка становится доступной для владельца сразу после оформления, а вот физический пластик выдается после изготовления. Получить его можно двумя способами:
- самостоятельно в филиале банка;
- заказать доставку в любое отделение Почты России.
Тем, кто хочет сэкономить, лучше не пользоваться доставкой — это платная услуга. За возможность получить карту на почте предусмотрена комиссия 100 рублей.
Активация и подключение ЛК
После получения карту необходимо активировать. Это можно сделать несколькими способами:
- в отделении или инфокиоске у оператора;
- через банкоматы Почта Банка, ВТБ или Газпромбанка;
- по телефону.
Первый способ — самый простой. Необходимо прийти в отделение, предоставить оператору карту и паспорт, и он все сделает сам. Это удобно, но количество точек обслуживания невелико.
Активация через банкомат тоже простая: введите пин-код, который приходит вместе с картой, и выполните ряд инструкций, они будут появляться на экране банкомата.
Активацию может произвести не только владелец, но и его доверенное лицо.
При звонке на горячую линию банка потребуется пройти идентификацию, назвать оператору паспортные данные и кодовое слово, после чего он сам активирует карту.
Владельцам виртуалки не обязательно проходить активацию и идентификацию, но без них функциональность будет ограничена: денежные переводы запрещены, а лимиты снижены.
Подключение личного кабинета на сайте владелец пластика может осуществить самостоятельно. Для этого потребуется зарегистрироваться по номеру мобильного телефона. Временный пароль для первого входа придет в SMS, после этого в настройках можно задать удобные для запоминания логин и пароль.
Как пользоваться картой
Карта Геймера — дебетовая, овердратфа для нее не предусмотрено, поэтому пользоваться ей можно, предварительно внеся собственные денежные средства. Владельцу доступен широкий перечень услуг – от оплаты покупок до переводов и снятия наличных.
Снятие и пополнение
Почта Банк предусмотрел сразу четыре бесплатных способов пополнения:
- внесение наличных через банкоматы группы ВТБ;
- внесение наличных через кассу отделения;
- перевод онлайн на карту с другой карты;
- межбанковский перевод.
Первые два способа не имеют ограничений ни на минимальную, на максимальную сумму, а деньги сразу поступают на счет. Онлайн перевод бесплатен только при сумме транзакции от 3 000 до 75 000 рублей. Если сумма больше, то банк операцию отклонит, а если меньше, то возьмет комиссию в 20 руб. Деньги зачисляются моментально. В месяц таким способом разрешается перевести не более 500 000 р. У межбанковского перевода нет ограничений на сумму операции, но появление денег на счете можно ждать от 1 до 5 дней.
Пополнение на этом тарифе возможно и другими способами, но они уже предусматривают комиссию:
| Способ пополнения | Максимальная сумма перевода, рублей | Комиссия |
| Евросеть | 15 000 | 50 рублей при переводе до 5 000 рублей, 1% при переводе более 5 000 рублей |
| Золотая корона | 100 000 | |
| Элекснет | 15 000 | 1,3% |
| CyberPlat | 15 000 | 15 рублей |
| QIWI | 15 000 | 1,6%, но не менее 100 рублей |
Тарифы на снятие наличных для виртуальной и физических версий продукта отличаются. В первом случае за любую операцию банк спишет 100 рублей, во втором — в банкоматах группы ВТБ платить не придется, а в устройствах, установленных другими кредитными организациями, комиссия составит 1% (минимум 100 рублей).
Максимально в месяц можно снять 50 000 рублей.
Платежи и переводы
За оплату товаров и услуг по дебетовым карточкам Почта Банк комиссию не взимает. Единственным исключением является оплата квитанций ЖКХ в личном кабинете или мобильном приложении. Размер комиссии зависит от того, заключен ли у получателя платежа договор с Почта Банком или нет. При совершении платежа дополнительная сумма будет показана клиенту перед совершением операции.
Карта Геймера позволяет осуществлять бесплатные переводы с2с, если транзакция осуществляется в терминале другого банка (так называемое «стягивание»), но если осуществить такой перевод в сервисе самого Почта Банка, то комиссия составит 2%. Лимит одной операции – 75 000 рублей.
Переводы с использованием реквизитов счета внутри банков группы ВТБ бесплатны, если они совершены дистанционным способом. На переводы в другие банки комиссия есть. При подаче поручения через интернет она составит 0,7% от суммы (минимум 30 р., максимум 120 р.).
Перевод по бумажному поручению на другой счет стоит одинаково, вне зависимости от того, в каком банке обслуживается получатель. Заплатить нужно 1,5% от суммы, но не менее 200 р. и не более 3 000 р.
Исключения сделаны только для оплаты налогов и переводов на благотворительность. По ним комиссия не предусмотрена.
Дистанционное обслуживание
Владелец карты Геймера от Почта Банка может воспользоваться двумя способами дистанционного обслуживания – через личный кабинет на сайте банка и через мобильное приложение для смартфона.
Их функциональность похожа, пользователю доступны:
- получение информации об остатке средств на счете;
- получение выписки об операциях;
- оплата некоторых товаров и услуг;
- переводы на другие карты и банковские счета;
- консультации в режиме чата с сотрудниками банка;
- подключение/отключение дополнительных услуг по карте;
- оформление заявок на другие продукты банка.
Мобильное приложение Почта Банка доступно для операционных систем iOS и Android. Дизайн — современный и лаконичный. На главной странице пользователь может установить свою фотографию и настроить отображение информации.
Особенность мобильного приложения — наличие специальной кнопки, которая на Google maps показывает ближайшие офисы и почтовые отделения для обслуживания.
Регистрация в мобильном приложении осуществляется с помощью номера телефона, он указывается в качестве логина, а пароль пользователю приходит в виде SMS.
Преимущества и недостатки
Этот проект задумывался как нишевый, но очень мощный продукт, который должен повысить узнаваемость банка среди молодежной аудитории, но после прекращения сотрудничества с ФКС, в тарифах карты от «игровой» части остался только уникальный дизайн.
Сейчас этот продукт представляет собой обычную дебетовую карточку, причем без начисления процентов на остаток и с весьма спорной бонусной программой.
Плюсы карты:
- бесплатное обслуживание на весь срок действия;
- возможность бесплатного оформления;
- возможность бесплатного «стягивания» денег с других карт;
- широкая сеть банкоматов группы ВТБ, на операции в которых нет комиссий;
- стильный вертикальный дизайн, возможность выбора из четырех вариантов;
- наличие виртуальной предоплаченной карты;
- онлайн-заявка, получение с однократным посещением банка или почты;
- современные технологии использования – бесконтактная оплата, подключение к смартфону, мобильный банк.
Минусы:
- нет процента на остаток;
- очень специфичная бонусная программа «Шанс», с которой реальный кэшбэк получается невысоким;
- отсуствие дополнительных карт;
- платное SMS-информирование с третьего месяца пользования;
- лимиты на снятие и перевод наличных;
- платная доставка в отделения Почты России.
В своем изначальном виде карта Геймера была интересным вариантом, дополнительные бонусы для киберспортсменов были такие, что перекрывали мне недостатки карты. Но после того как сайт cyberlab превратился в тыкву, большого смысла в карте нет. Она, конечно, бесплатная, но это не эксклюзив, таких карт много есть на рынке. Да и программа кэшбека Почта банка смотрится бледно на фоне предложений от других банков.
К самому Почта банку лично у меня вопросов нет, современный, удобный, надежный, мобильное приложение адекватное, но наверное стоит остановиться на других картах банка, они поинтереснее будут.
Как по мне карта как карта, зря на нее многие ругаются. Без всей этой киберспортивной шелухи даже лучше стала, понятнее. Обслуживание бесплатное? Бесплатное. Наличку можно снимать? Можно. Кэшбек есть? Игровой, но есть, если хотя бы одна из 10 ставок сыграет, то уже неплохо будет. Что еще нужно? Процент на остаток бы не помешал, но никто не заставляет на карте хранить большие суммы, для этого есть накопительные счета, нужны деньги перевел, а остальное время они под проценты лежат.
Ну и вообще нужно просто пользоваться всеми возможностями, я не так давно выиграли 500 рублей в акции от Visa, отправила чек с покупкой по карте Геймера, мне начислили. Бывают и другие акции, за ними нужно следить просто.