Жители Новосибирской области все чаще стали подавать жалобы в ЦБ РФ о блокировке счетов
В период с января по июнь текущего года в ЦБ РФ было направлено свыше 3000 жалоб от жителей новосибирцев, что на 14% больше, чем в прошлом году. Львиная доля пришлась на жалобы касательно работы банков, а именно — блокировки карт и транзакций по ним. На текущий момент правительство активно борется с деятельностью финансовых мошенников, особенно если речь заходит о так называемых дропперах. Клиенты кредитных организаций отмечают, что подобные меры создают определенные неудобства, но помогают защитить деньги.
Между тем число жалоб на деятельность МФО сократилось, но при этом наблюдается тренд к росту числа случаев мошенничества в данном сегменте. Злоумышленники начали реализовывать новые схемы обмана, включая фиктивные квитанции за коммунальные услуги и поддельные QR-коды. Представители Центрального Банка порекомендовали всегда внимательно проверять реквизиты, а также не проводить оплаты по сомнительным ссылкам.
Количество жалоб на страховщиков тоже снизилось. Основная часть вопросов связана с ОСАГО и недочетами в системе «бонус/малус». ЦБ РФ информирует пользователей, что поставщик услуг обязан ответить на запрос клиента в рамках 15 дней. При его отсутствии или несогласии с ним можно обратиться в Банк России.
Можно отметить, что рост числа жалоб свидетельствует о растущем внимании граждан к финансовой безопасности. При этом инциденты, связанные с блокировкой счетов, ошибками в системе ОСАГО и мошенничеством остаются серьезными проблемами. Однако соблюдение элементарных правил безопасности и взаимодействие с регуляторами позволят существенно снизить риски. Текущий тренд показывает, что жители Новосибирской области пользуются своими правами, оперативно передавая данные в ЦБ РФ, информируя тем самым мегарегулятора о деятельности недобросовестных организаций.
