Как уменьшить кредитный лимит по карте Сбербанка

Как устанавливаются лимиты

Максимальная заявленная сумма по кредиткам Сбербанка России составляет 600 тыс. рублей, по премиальным картам — до 3 млн. руб. Но предельные суммы одобряют очень редко, практически никогда.

Для определения кредитного баланса банк оценивает следующие параметры:

• официальная занятость и ежемесячный доход;
• текущая закредитованность заявителя: количество займов, общая сумма долга, соотношение задолженности и доходов;
• качество кредитной истории и наличие текущих просрочек.

Участникам зарплатных проектов, постоянным клиентам и владельцам депозитов доступны лучшие условия, в том числе кредитные карты с лимитом до 1000000 руб.

Решение кредитора зависит от самого продукта и кредитной линии, пакета документов и подключения дополнительных услуг. Например, при согласии клиента на страховку размер займа может быть увеличен.

При первичном обращении, как правило, одобряют карты с лимитом до 200 тыс. руб. При своевременном погашении долга банк увеличивает сумму (по собственной инициативе или по заявлению клиента).

Если владелец карточки не уверен в погашении долга в течение льготного периода, обычный потребительский кредит для него будет выгоднее, чем кредитка с повышенным лимитом.

к содержанию ↑

Способы уменьшения

Для удобства клиентов Сбербанк активно развивает систему дистанционного обслуживания, поэтому некоторые операции можно осуществлять не только в отделении, но и через интернет. Но для понижения лимита требуется личное присутствие заемщика.

Уменьшение доступной суммы возможно и в одностороннем порядке по инициативе кредитора. Это бывает в том случае, если заемщик систематически задерживает платежи, игнорирует штрафы и не отвечает на звонки сотрудников.

В отделении

Баланс по кредитке можно уменьшить только в отделении банка.

Порядок действий:

• держатель карты приходит в офис Сбербанка, где был оформлен пластик, и пишет заявление о снижении доступной суммы;
• сотрудник банка проверяет паспорт и принимает заявление (другие документы не требуются);
• кредитный отдел рассматривает заявку (от нескольких минут до недели).

Если на момент обращения нет просрочек по платежам, банк без проблем уменьшает доступную сумму и информирует клиента по СМС. Чтобы убедиться в достоверности сведений, проверьте состояние кредитного счета в личном кабинете Сбербанк-Онлайн или уточните информацию по телефону горячей линии.

За уменьшение кредитного баланса клиенту не придется переплачивать дополнительные комиссии и штрафы, но в следующий раз, когда он обратится за увеличением доступной суммы, кредитор ему скорее всего откажет.

Онлайн

Через онлайн-банк Сбербанка невозможно снизить лимит по кредитной карте. Эта операция требует личного присутствия заемщика и письменного заявления с подписью.

У клиентов есть альтернатива — ограничение ежедневных и ежемесячных расходов. Эту опцию можно активировать в отделении банка или дистанционно через интернет. В первом случае необходимо написать заявление на подключение услуги лимитирования платежей. Сотрудник активирует ее в течение 3 минут.

В Сбербанк-Онлайн это можно сделать следующим образом:

• авторизуйтесь в личном кабинете;
• нажмите на значок «Настройки»;
• на боковой панели выберите ссылку «Лимиты расходов на переводы и платежи»;
• в открывшемся окне укажите суточные ограничения по всем операциям (можно поставить даже нулевой предел);
• нажмите «Установить».

На телефон, привязанный к карточке, придет одноразовый пароль. Укажите его в соответствующем окне, чтобы подтвердить операцию.

Эта функция не снизит доступный размер займа на карте, но поможет заемщику контролировать свои расходы.

Телефонный банк

Понизить лимит по телефону горячей линии или с помощью СМС-команд тоже нельзя. Единственное, что может сделать владелец банковского продукта, — это лимитировать свои платежи:

• позвоните на номер 900 (для мобильных) или 8 (800) 555-55-50 (для всех телефонов);
• дождитесь ответа оператора и назовите секретную информацию (кодовое слово, дата рождения и т.д.).

Оператор предоставит вам инструкцию по активации услуги. Дополнительная комиссия за эту опцию не предусмотрена. Если ранее держатель кредитки установил нулевые расходы, ему тоже придется звонить в call-центр, чтобы восстановить возможность платежей и переводов. Ненулевые ограничения можно снять самостоятельно в личном кабинете.

Мобильное приложение

В мобильном приложении Сбербанка, как и в онлайн-банке, нет возможности ограничить размер кредитных средств. Пользователю доступна опция лимитирования расходов:

• снятие наличных;
• переводы физическим лицам и организациям;
• онлайн-платежи;
• оплата товаров и услуг в магазинах и др.

Порядок действий такой же, как и в веб-сервисе. Зайдите в личный кабинет, используя логин и пароль от онлайн-банкинга, и откройте раздел «Настройки». Выберите пункт «Лимиты» и действуйте по инструкции, описанной выше.

к содержанию ↑

Как подать заявление

Бланк заявления можно попросить у сотрудника банка или заранее скачать на сайте. От заемщика не требуют объяснять причины уменьшения средств на счете. Достаточно указать следующую информацию:

• ФИО;
• номер карточки;
• реквизиты паспорта;
• желаемую кредитную сумму.

Заявка подается только в письменной форме, электронные документы к рассмотрению не принимаются. Из документов требуется только паспорт.

Если на текущий момент заемщик вернул заемные деньги и не имеет просроченных платежей, банк ему не откажет.

Отказ возможен только при наличии просрочек, непогашенных комиссий и штрафов.

Следует понимать, что условия кредитования нельзя изменить по своему желанию. Например, если изначально вам одобрили 50000 руб., то в рамках одного договора клиент не сможет изменить эту сумму на меньшую. Но если Сбербанк неоднократно повышал размер кредита на карте, вы имеете право вернуться к прежней сумме.

к содержанию ↑

Снижение лимита по инициативе банка

Кредитор вправе сократить размер доступных средств по собственной инициативе в двух случаях:

• при нарушении клиентом условий договора;
• при неиспользовании кредитного счета в течение 6 месяцев после получения продукта.

Например, организация одобрила кредитку 300 т.р. Клиент редко пользуется своей карточкой, тратит несущественные суммы и возвращает долги в течение льготного периода. Банку невыгодно предоставлять средства в пользование такому заемщику, поэтому он может сократить баланс без согласия второй стороны.

При нарушении долговых обязательств Сбербанк сокращает лимит не сразу. Сначала держателю кредитки дают возможность вернуть просроченные долги и оплатить штрафы. Если этого не происходит, кредитор применяет санкцию.

О своем намерении уменьшить сумму на счете Сбербанк сообщает должнику за месяц (по телефону или СМС). О своем согласии/несогласии заемщик должен сообщить сотруднику отделения или специалисту call-центра. Если ответ не поступает, лимит все равно будет сокращен.