Как узнать баланс карты Совкомбанка

В Совкомбанке узнать баланс по номеру карты можно через интернет в круглосуточном режиме, дистанционно — в мобильном приложении, с помощью смс или звонка в службу поддержки, а также в офисе банка, терминале самообслуживания или банкомате.

Содержание

Дистанционные способы узнать баланс
Альтернативные способы
Как проверить баланс и лимиты по Халве

Дистанционные способы узнать баланс

Находясь за рубежом или вдали от отделения банка, возникает потребность проверить баланс картсчета: через интернет, по телефону или посредством сообщения из банка. Разберем все возможные варианты узнать остаток на счете дистанционно.

Через смс

Для того чтобы узнать баланс карты Совкомбанка через смс, необходимо заранее подключить услугу смс-информирования — эта процедура осуществляется в отделении при наличии действующего паспорта и карточки. Также можно подключиться к услуге через личный кабинет клиента:

авторизуйтесь на сайте;
войдите в блок «Мои финансы»;
нажмите на позицию «Карты»
выберите нужную и передвиньте ползунок напротив услуги «смс».

При подключенной услуге после каждой операции с использованием карты владелец будет получать сообщение на свой номер с указанием времени, суммы и торговой точки, а также актуальный остаток денег. Однако для некоторых тарифных планов сервис предоставляется платно — 35—75 рублей:

Тариф	Специальный	Стандартный	Легкий	Ультра
Цена, руб/мес	0	36	35	75
Операции, доступные для СМС-оповещения:
— оплата покупок в интернете	+		+	+
— снятие наличных			+	+
— возврат денежных средств (отмена покупки)			+	+
— зачисление средств на карточный счет			+	+
— оплата товаров и услуг в точках продаж	+		+	+
— бронирование авиа и ж/д билетов			+
— списание денежных средств в счет погашения задолженности по кредиту			+
— наличие просрочки по кредиту	+		+
— отказ в проведении платежа				+
— изменение суммы кредитного лимита				+
— списание абонентской платы за информирование		+
— изменение статуса услуги		+
— состояние картсчета			+	+
— напоминание о дате внесения очередного платежа	+	+	+	+

Бесплатный тариф малоинформативен, а Стандартный доступен только для владельцев карточек, переведённых из ЗАО «ДЖИИ МАНИ БАНК».

Узнать, сколько средств осталось на вашей карточке, отправив смс на короткий номер, невозможно — такой услуги у банка нет.

По телефону

Совершая звонок на бесплатную горячую линию банка, можно активировать или заблокировать пластик, узнать последние операции. Чтобы проверить баланс на карте Совкомбанка через телефон, звоните по бесплатному номеру 8 800 100-00-06 или 8 800 200-66-96 — способ подходит, если вы находитесь за пределами зоны покрытия интернета или же у вас закончился пакет трафика. Линия работает круглосуточно, плата за телефонный звонок при нахождении на территории РФ не взимается.

Телефон горячей линии нанесен на оборотной стороне пластика.

Если находитесь за рубежом, звонок будет платным, следует набирать иной номер: +7 495 988-00-00. В автоматическом голосовом меню для соединения с оператором выберите:

обращение как физическое лицо (пункт 3);
вопрос по действующему договору (пункт 3);
вопрос по счету (пункт 4).

После соединения с оператором для определения данных вашей карты потребуется сообщить ФИО, паспортные данные, кодовое слово, а также первые шесть и последние четыре цифры с вашего пластика.

В мобильном приложении

Пользователи онлайн-банка в любой момент могут посмотреть не только остаток на картсчете, но и последние операции, перевыпустить или заблокировать пластик, или уточнить реквизиты счета. Для этого зайдите в приложение и выберите нужный продукт, если у вас их несколько — на экране мобильного телефона отобразится актуальный баланс. Приложение доступно пользователям Android и IOS, функционал — такой же, как в личном кабинете на сайте.

Через интернет

Чтобы без смартфона, зайдите на официальный сайт банка и авторизуйтесь в личном кабинете (ссылка «Войти в Интернет-банк» в верхнем правом углу), найдите раздел «Мои финансы», затем разверните вкладку «Карты» и выберите нужную — так можно посмотреть остаток определенного счета.

К системе онлайн-банкинга всех клиентов банк подключает автоматически, при выдаче пластика. Логин и пароль для входа указаны в договоре.

к содержанию ↑

Альтернативные способы

Кроме дистанционных, доступны и другие способы узнать остаток на карточке. Обращение в офис позволит подтвердить остаток средств на счету документально, а в банкомате можно уточнить его при отключенном смс-информировании.

В отделении банка

При визите в филиал банка можно оформить официальную справку о состоянии картсчета, необходимую, например, для подачи документов на визу.

Предоставьте сотруднику ваши паспорт и карту — это требуется для идентификации личности. Сотрудник подготовит выписку по счету и заверит ее печатью финансово-кредитной организации.

Адреса и расположение офисов можно узнать на онлайн-карте на сайте банка.

В банкомате или терминале

В фирменных терминалах либо банкоматах Совкомбанка можно узнать остаток в любое время суток:

вставьте пластик в банкомат;
введите корректный пин-код;
выберите опцию «проверить баланс».

Информацию можно вывести на экран или распечатать на чеке.

Каким банкоматом лучше воспользоваться

Чтобы узнать баланс, лучше пользуйтесь фирменными устройствами — за такую процедуру банк не возьмет с вас комиссию. Если с банкоматом произойдет поломка, пластик извлекут инкассаторы и вернут в офис, тогда как для возврата удержанной устройством другого банка карточки потребуется подавать отдельное заявление банку-владельцу терминала.

Искать ближайший банкомат удобно на сайте банка:

вверху страницы нажмите на ссылку «Офисы и банкоматы»;
в открывшемся окне выберите позицию «банкоматы»;
отобразится карта с расположением устройств, слева в колонке — список с указанием адреса и режима работы.

Доступен и поиск по адресам: введите название улицы, система автоматически подгружает адрес ближайшего офиса или банкомата. Также есть возможность отфильтровать устройства:

по функции выдачи и/или приема наличных;
с круглосуточным режимом работы;
с возможностью внесения средств пачкой.

к содержанию ↑

Как проверить баланс и лимиты по Халве

Проверка остатка на карте Халва не имеет каких-то особенностей по сравнению с остальными продуктами Совкомбанка, доступны все описанные способы. Но есть преимущество: все смс по этой карте рассрочки — бесплатные. Однако в сообщении не всегда понятно, как отличить лимит и доступный баланс пластикового кошелька:

баланс — это ваши личные средства на карте;
лимит — это средства банка, максимальная предоставленная сумма рассрочки.

Сумма в смс-сообщении включает в себя как баланс, так и лимит.

Отдельно лимит отображается на главной странице в мобильном приложении или личном кабинете. Он может быть подключен по желанию клиента, который соответствует условиям банка (официальное трудоустройство, наличие постоянной регистрации и хорошая кредитная история).

Если кредитный лимит подключен, перед использованием карты настройте ее на правильное использование: сначала тратить средства банка (лимит), а потом — свои (баланс), или же наоборот. Переключиться можно на официальном портале Халвы в личном кабинете или в мобильном приложении: