Как получить перевод наличными в банкомате Сбербанка
В середине 2019 года Сберегательный Банк России анонсировал услугу по переводу финансовых средств с использованием банкоматов и мобильного приложения Сбербанк-Онлайн. Клиентами Сбера является более 70% населения страны, и в связи с такой распространенностью у пользователей часто возникает вопрос, как получить перевод в банкомате Сбербанка, и что для этого нужно сделать.
Как работают переводы наличными
Переводы через терминалы выдачи денег доступны только пользователям услуг Сберегательного Банка. То есть отправитель должен числиться в базе организации. Клиенты сторонних финансовых компаний не смогут перевести деньги, поскольку у них нет доступа в приложение или личный кабинет.
Финансовые средства можно перевести только с дебетовой карточки Сбербанка. С дополнительного пластика операцию выполнить невозможно.
Для отправки денег:
- отправитель формирует платеж в мобильном приложении или онлайн-банке с указанием номера телефона и ФИО получателя;
- получатель вводит секретный код из 8 цифр, отправленный на мобильный телефон, в любом банкомате сети Сбербанка с возможностью снятия наличных, и забирает деньги.
Также при получении указывается дата рождения получателя.
Как проверить статус
После отправки денег на мобильный телефон получателя отправляется СМС-сообщение. Получить денежные средства можно практически сразу (время обработки транзакции — 10 минут). Если телефон не был указан, отправитель должен самостоятельно передать данные человеку, которому были адресованы деньги.
Отправитель получает информацию о каждом этапе транзакции посредством уведомления на телефон. Дополнительно запросить статус операции можно по телефону горячей линии. Обратите внимание, что сотрудники Сбербанка не запрашивают сведения о карточке — номер, срок действия, PIN-код или секретное слово.
Как получить деньги в банкомате
Для получения наличных требуется посетить ближайший банкомат сети, включая биометрические банкоматы, выбрать раздел «Прочие услуги» и следовать подсказкам системы. Банкомат может быть установлен в отделении, магазине или торговом центре.
Чтобы снять перевод в банкомате Сбербанка, требуется знать код, состоящий из 8 цифр. Его должен сообщить отправитель. Если в отправлении указан номер получателя, система автоматически отправит сведения на мобильный телефон. Помимо кода, в терминале запрашивают дату рождения.
При получении денежные средств в офисе обслуживания клиентов нужен паспорт гражданина РФ и секретный код. Секретный код нельзя восстановить или запросить повторно.
Альтернативные способы получения
Если человек, которому были отправлены деньги – не клиент банка, чтобы забрать наличные ему придется отправиться в отделение. Специалист запрашивает паспортные данные и согласие на обработку персональной информации. Отказаться от представления сведений невозможно, иначе вы не получите деньги.
Для клиентов, которые предоставили паспортные данные в отделении, повторное получение наличных доступно в банкомате. Паспорт уже не потребуется.
Трансграничные переводы
В Сберегательном Банке РФ можно отправить перевод в любую страну мира 2 способами:
- В отделении. Потребуется паспорт, полное название организации, которой предназначаются деньги, номер счета, SWIFT-код, адрес и полное название банка, БИК.
- Через интернет в кабинете Сбербанк-Онлайн. В приложении доступна отправка денег в 21 страну. Для отправки перейдите в раздел «Платежи» -> «За рубеж», укажите валюту рубли (в евро и долларах операции не выполняются), введите сумму перевода, далее укажите реквизиты и ФИО лица, получающего деньги.
Зачисление происходит в срок от 30 минут до 5 рабочих дней, в зависимости от страны. Комиссия составляет 1% от суммы платежа. Максимальный лимит на 1 операцию — 300 000 р. В сутки можно отправить не более 300 000 р.
Перевод на крупную сумму
Лимит на отправку денег с получением в банкомате составляет 150 000 р. Если вам нужно переслать более крупную сумму, отправьте обычный или срочный платеж через систему Колибри.
Обычный платеж «доходит» в течение 1 рабочего дня. Максимальная сумма операции не ограничена. Однако при отправке свыше 600 000 р. банк может позвонить получателю, чтобы уточнить, на каких основаниях ему была отправлена такая крупная сумма. Получение денег доступно только в отделении Сбера по паспорту.
Для совершения операции потребуется:
- документ, удостоверяющий личность;
- номер счета или карты получателя;
- наименование и адрес отделения Сбербанка (либо БИК и наименование другой банковской организации), где у получателя открыт счет.
За операцию взимается комиссия в размере 1.5-1.75% от суммы, мин. 50 р., макс. 2 000 р.
Срочный платеж Колибри отличается от обычного скоростью и лимитами. Финансовые средства поступают на счет за 10 минут, отслеживание статуса платежа осуществляется по СМС-сообщениям. Система автоматически направляет уведомления обоим участникам операции.
Максимальная сумма платежа – 500 000 р., комиссионный сбор составляет 1.5%, мин. 150 р., макс. 2 000 р.
Алгоритм действий отправителя – идентичный, за исключением возможности установки контрольного вопроса. Чтобы забрать наличные, получатель должен дать правильный ответ и представить паспорт гражданина РФ. Получить перевод наличными в банкомате Сбербанка, оформленный через систему Колибри, не получится, поскольку требуется личное посещение офиса с документами.
Условия и тарифы
Основные выдержки из тарифного плана для представлены в таблице:
| Валюта платежа | Российский рубль. |
| Поступление | В течение 10 минут |
| Размер комиссионного сбора | 1.5% от суммы, но не менее 30 р., макс. 1 000 р. |
| Срок действия | Бессрочно*. |
| Минимальная сумма | 100 р. |
| Максимальная сумма | 150 000 р. |
*Если вы указали некорректные реквизиты или человек не может получить деньги, вам нужно отменить операцию. Сделать это просто: зайдите в личный кабинет в раздел «История операций», выберите нужную транзакцию и нажмите «Отменить». Финансовые средства вернутся на ваш счет.
Если в мобильном приложении не получилось отменить операцию, ее можно заблокировать, позвонив по телефону 900 (с мобильного).
