Со скольки лет можно заказать карту Рокетбанка

Возрастные ограничения Рокетбанка

Дебетовую карту Рокетбанка можно оформить с 14 лет. Порядок оформления пластика для подростков от 14 до 18 лет — такой же, как и для совершеннолетних клиентов. Но при получении должен присутствовать законный взрослый представитель с паспортом, например, один из родителей или другой родственник.

Карточка для подростков оформляется на его собственный счет, а не привязывается к счету представителя.

Верхняя возрастная граница в банке не установлена. Фактически, получить карту могут граждане любого возраста, в том числе пенсионеры.

к содержанию ↑

Как оформить карту

Рокетбанк — виртуальный банк, и все операции по картсчету осуществляются через фирменное мобильное приложение на смартфоне. Карточки предоставляются российским гражданам с пропиской на территории РФ. Клиент может быть зарегистрирован в любом регионе страны, но для получения необходимо присутствие в одном из городов, где работают представители компании. Рокетбанк не имеет физических офисов и функционирует через территориальных менеджеров в 29 российских городах. Полный перечень регионов присутствия можно уточнить на официальном сайте.

Рокет-карта — мультивалютный продукт. К одному пластику можно привязывать несколько счетов, открытых в разных валютах (рубль, евро, доллар).

Необходимые документы

Для оформления потребуется действительный российский паспорт и заполненная на сайте анкета.

Карточные продукты Рокетбанка вправе завести и нерезиденты РФ, но при получении необходимо предъявить расширенный пакет документов (список сообщает персональный менеджер).

Оформление заявки

Для оформления карточки зайдите на официальный сайт и заполните заявку:

• выберите команду «Заказать» (в правом углу верхнего меню);
• в открывшейся форме укажите Ф.И.О., пол, электронную почту и номер мобильного телефона, к которому будет привязан пластик;
• придумайте кодовое слово — оно необходимо при смене пароля, звонке в банк или изменении номера телефона;
• введите паспортные данные, дату и место рождения, адрес регистрации.

На завершающем этапе укажите фактический адрес проживания и выберите город доставки (может не совпадать с местом прописки и фактического проживания).

Заявку на получение продукта можно оформить через мобильное приложение:

• зайдите в сервис;
• в боковом меню выберите команду «Выпустить карту»;
• выбрать вид пластика: рублевая, долларовая или евро карта;
• нажмите «Отправить заявку».

Приложение доступно для бесплатного скачивания на официальном сайте банка и в магазинах приложений.

Сервис поддерживается любыми мобильными устройствами на ОС iOS, Android и Windows Phone.

Получение карты

Решение по онлайн-заявке принимается мгновенно. Ответ приходит по СМС и отображается в онлайн-приложении. Встречу с курьером можно согласовать двумя способами:

• позвонить по номеру круглосуточной клиентской поддержки 8 (800) 2000708;
• назначить время и место доставки карты через приложение.

Отметим, что на этапе ожидания карточки у клиента уже должно быть установлено приложение, чтобы следить за этапами исполнения: выпуск, отправка, доставка и т.д... У Рокетбанка нет традиционного мобильного банка. Все операции осуществляются только через приложение на смартфоне или ПК (веб-банк).

На сайте Рокетбанка заявлено, что бесплатная доставка осуществляется в любое удобное для клиента место, в том числе на ж/д или автовокзал. От подачи заявления до получения пластика проходит в среднем 5-6 дней. При встрече сотрудник проверяет документы заявителя (и паспорт представителя, если заявка оформлена на подростка) и выдает конверт с карточкой и PIN-кодом.

Пластик предоставляется уже в активированном виде и сразу готов к использованию.

По умолчанию подключается тариф «Уютный космос» (0 руб. в год за обслуживание). Через мобильный сервис можно самостоятельно перейти на тарифный план «Открытый космос» с расширенными возможностями (до 290 руб. в месяц за обслуживание).

к содержанию ↑

Как пополнять и контролировать расходы

Выпущенная карточка автоматически отображается в ЛК мобильного приложения. Никаких дополнительных действий для активации не требуется. Через личный кабинет приложения удобно осуществлять переводы, выбирать категории для кэшбэка по карте, активировать новый тарифный план, выпускать виртуальные карточки и многое другое.

Есть 2 способа, как посмотреть баланс карты:

• авторизуйтесь в онлайн-сервисе — баланс отображается на главной странице;
• позвоните по телефону горячей линии, сообщите оператору паспортные данные и секретное слово.

Для внесения средств на картсчет в боковой панели инструментов откройте вкладку «Пополнить» и выберите способ, как пополнить карточку:

• Картой — введите номер пластика для списания, срок действия и CVV, подтвердите операцию СМС-кодом от банка-отправителя.
• Наличными — узнайте адреса банкоматов и терминалов самообслуживания (Открытие, МКБ и КИВИ) в вашем городе.
• Переводом — укажите реквизиты банковского счета, с которого планируете пополнить баланс.

В разделе «Перевести» доступны переводы на карту VISA, Мир, MasterCard, на расчетный счет или по номеру телефона.

Держателям карточек Рокетбанка удобно оплачивать покупки через смартфон с помощью сервисов бесконтактной оплаты.

В этом случае не придется носить с собой карту, и риск ее потери и кражи сводится к нулю.

Чтобы воспользоваться опцией, добавьте карточку в соответствующий платежный сервис.

Блокировка оплаты в любом из этих сервисов выключается отпечатком пальца или PIN-кодом.

Кэшбэк по Рокет-карте начисляется на выбранные категории («Любимые места»). Бонусные программы позволяют получать повышенные баллы. Например, в рамках акции «Игровой режим» по тарифу Открытый Космос начисляется увеличенный кэшбэк на игровые сервисы.