Как быстро закрыть кредитную карту
Пластиковая карта с одобренным лимитом — удобный финансовый инструмент, позволяющий заемщикам пользоваться средствами банка. За пользование деньгами начисляют проценты согласно условиям тарифного плана, дополнительно взимается плата за обслуживание. Если вы не планируете использовать пластик, нужно быстро и правильно закрыть кредитную карту, чтобы не платить комиссию. Погасить образовавшуюся задолженность — недостаточно, это лишь первый шаг.
Зачем нужно закрывать карту
Заемщики допускают типичную ошибку — просто перестают пользоваться пластиком, погасив задолженность. Иногда клиенты уничтожают физический носитель и считают, что этим способом официально разорвали все отношения с банком-эмитентом. Но это неверно.
Рассмотрим 4 причины, почему нужно закрывать кредитку, обратившись к кредитору:
- Абонентское обслуживание. Даже если вы не пользуетесь кредиткой, банк будет списывать плату за ежемесячное или ежегодное обслуживание. В результате вы окажетесь в минусе.
- Дополнительные услуги. Каждый месяц взимается плата за СМС-оповещения или страховку. По не закрытому договору с банком со счета будут списывать небольшую сумму. В результате это приведет к образованию долга и испорченной кредитной истории, если вы откажитесь вносить обязательный платеж по кредитной карте.
- Начисление процентов. После закрытия задолженности банк может начислить проценты. Как итог у вас опять образуется долг.
- Мошенничество. Если вы случайно потеряете пластик или реквизиты попадут в руки к мошенникам, вы рискуете оказаться в минусе. Долг по кредитке придется вернуть именно вам.
Если просто перестать пользоваться карточкой, это не приведет к автоматическому закрытию счета. В БКИ будет числиться открытый банковский кредит, это может помешать получить крупную сумму денег. Банки неохотно кредитуют заемщиков с непогашенными обязательствами, поскольку это говорит о низкой надежности и тяжелом финансовом положении.
Дополнительно за обслуживание незакрытого счета взимается абонентская плата и плата за подключенные услуги. Оспорить эти списания и вернуть деньги не получится, потому что закон будет на стороне эмитента, ведь вы не расторгли договор.
Инструкции по закрытию
Алгоритм действий клиента будет зависеть от конкретной ситуации — наличия задолженности, истекшего срока действия, если пластик не используется. Рассмотрим, как правильно закрыть кредитку, учитывая перечисленные особенности.
Неиспользуемая карта
Если вы не пользуетесь предоставленным лимитом в течение длительного времени, рекомендуем расторгнуть договор. Так вы сэкономите на обслуживании. Процедура закрытия проста: уточните в call-центре информацию о наличии задолженности (иногда проценты начисляют немного позже). Если долг отсутствует, посетите офис с физическим носителем карты и паспортом. Подайте заявление и попросите менеджера сделать вам копию с отметкой о принятии документа.
Срок рассмотрения заявления на аннулирование карточки составляет 30-45 дней. Если задолженности нет, кредитку закроют.
С истекшим сроком
Окончание срока кредитной карточки воспринимается владельцами как закрытие договора. На самом деле, это не так. Банк автоматически перевыпускает пластик на тех же условиях. Поэтому если вы намерены отказаться от услуг, напишите заявление на закрытие кредитной карты за 2-3 месяца до истечения срока действия.
Если вы опоздали, тогда дождитесь перевыпуска, посетите отделение и сразу же подайте заявку на аннулирование кредитки.
С незакрытым долгом
Закрыть пластик с задолженностью невозможно, никакой банк не примет ваше заявление. Для закрытия понадобится:
- уточнить точную сумму задолженности, включая проценты и штрафы за просрочку;
- внести платеж по кредиту;
- в день погашения посетить офис банка и подать заявление;
- дождаться ответа.
После получения ответа, например через 30 дней, посетите отделение еще раз и попросите справку о закрытии кредитной карты и отсутствии задолженности.
При утере пластиковой карточки, в первую очередь заблокируйте ее через приложение или по телефону контактного центра. Это нужно, чтобы заемные деньги не стали доступны мошенникам. В некоторых магазинах можно оплачивать покупки без ввода PIN-кода.
После блокировки обратитесь в банк, и подайте заявку на аннулирование договора. При себе нужно иметь паспорт.
Карта не была активирована
Вы получили кредитку, но не стали использовать лимит и даже не активировали ее. В этом случае все равно придется написать заявление на аннулирование счета. Это можно сделать только в отделении. Посетите офис обслуживания, где оформляли кредитку, чтобы лично подать заявление. Не забудьте взять с собой паспорт.
Иногда требуется представить физический носитель пластика.
Как подать заявление
Заявку на расторжение договора можно подать в офисе банка, где вам выдали карточку, или направить документ по почте заказным письмом. Заявление представляет собой типовой документ, в котором указывают ФИО клиента, номер договора, номер счета карты, остаток и т.д.
При подаче заявки обычно изымают карточку и уничтожают ее при клиенте — разрезают на несколько частей. Если менеджер не уничтожил физический носитель, попросите это сделать при вас.
Перед расторжением договора отключите платные услуги, поскольку плата за них может быть списана в течение срока рассмотрения.
Как проверить статус закрытия
Каждому запросу банк присваивает номер. По этому номеру можно отследить статус заявления, позвонив в контактный центр или обратившись в онлайн поддержку. Не стоит ждать быстрого решения вопроса, в некоторых случаях на закрытие уходит 30-45 суток. Когда решение принято, банк направляет письменное уведомление по адресу регистрации.
Как получить справку о закрытии
По истечении времени, отведенного на рассмотрение, посетите банк повторно и запросите справку о закрытии и отсутствии долга. Банк не имеет права отказать в выдаче. Однако некоторые организации взимают комиссию — около 500 р.
Справка — это официальный документ, подтверждающий, что вы исполнили все обязательства перед кредитором. Иногда возникают технические сбои и человеческие ошибки, когда по закрытым кредитам начисляют проценты. Как результат — у добросовестного заемщика портится репутация. Справка об отсутствии задолженности — ваша гарантия и защита от возможного форс-мажора.
