Как узнать баланс карты Халва

Чтобы узнать баланс карты Халва, Совкомбанк предусмотрел удобные способы получения информации по телефону, через интернет или в банкомате. Большинство способов бесплатные.

Проверка баланса по телефону

Карта рассрочки Халва – современный банковский продукт, максимально приспособленный для дистанционного обслуживания. Проверять баланс карты Халва через телефон удобнее всего в специальном приложении. В ситуации, когда интернет на телефоне не доступен, точно выяснить остаток по карте можно с помощью смс-информирования или звонка в службу поддержки.

В мобильном приложении

Для всех клиентов банк выпустил приложение, доступное для смартфонов на операционных системах Android и iOS. Приложение можно бесплатно скачать в App Store и Google Play. Чтобы там отображался остаток на счете Халвы, пройдите несложную регистрацию:

• введите номер телефона, который был указан при оформлении;
• перепечатайте код, указанный в отправленном на введенный номер сообщении.

Все привязанные к телефону карты Совкомбанка отобразятся в приложении автоматически.

После этого в приложении можно полноценно работать: проверять текущий баланс, видеть все проведенные операции, а также график погашения задолженностей. Также через приложение можно совершать покупки.

Баланс по смс

Программа для телефона удобна, но если нет доступа в интернет, чтобы проверить баланс можно воспользоваться традиционным смс информированием. Если эта услуга подключена, после каждой операции Совкомбанк будет присылать уведомление, в котором указан остаток на счете. Не удаляйте ветку с sms от банка и в истории вы всегда сможете найти последнее сообщение с актуальным балансом Халвы.

Этот способ самый быстрый и удобный, но за услугу sms информирования банк взимает 99 рублей в месяц. Избежать платы можно, если три раза за отчетный период зайти в мобильное приложение Халва, так что sms могут дополнить, но не полностью заменить приложение.

Звонок на горячую линию

Технически самый простой способ — позвонить на горячую линию Совкомбанка и получить сведения от оператора. Но ответа придется ждать долго, а при разговоре нужно пройти идентификацию личности.

Если звонить из России, лучше всего воспользоваться номером 8 (800) 100 0006, звонки на который бесплатны.

Для клиентов, находящихся в данный момент за границей, банк предлагает номер 8 (495) 988 0000. Звонок на него будет платным, стоимость рассчитывается исходя из тарифа сотового оператора, роуминга и других факторов, но от самого банка не зависит.

Чтобы оператор озвучил информацию про средства на счете, клиенту нужно быть готовым назвать свои личные данные для идентификации:

• фамилию, имя, отчество;
• номер карты (после четыре цифры);
• серию и номер паспорта;
• контрольное слово, указанное при регистрации.

Если оператор засомневается в подлинности данных, он вправе задать контрольный вопрос, но это случается редко.

После прохождения идентификации сотрудник банка может сообщить текущий баланс Халвы, задолженность, график платежей и другую информацию, которую запросит клиент. За эту услуг денег банк не берет, количество звонков в день и в месяц не ограничено.

Такой способ лучше всего подойдет для тех, кто оказался за пределами России и не может воспользоваться интернетом. За звонок придется немного заплатить, зато разом можно получить большое количество информации. Если есть проблемы с интернетом и мобильными приложениями, звонок в банк тоже будет неплохим вариантом получения информации.

к содержанию ↑

Как проверить баланс в личном кабинете

Для клиентов, которые не любят пользоваться смартфонами, проверить баланс по номеру карты Халва можно в интернете, на официальном сайте Совкомбанка или на отдельном промосайте Халвы (https://halvacard.ru/), где также доступен личный кабинет карты.

Принцип работы в обоих случаях идентичный. Для первой авторизации банк присылает на телефон сообщение с временным логином и паролем. Их лучше сразу поменять на свои, чтобы было легче запомнить учетные данные.

В личном кабинете остаток по счету крупно отображается прямо на главной странице. Рядом указан остаток платежного лимита. В отдельный раздел вынесена информация с выпиской и графиком платежей по рассрочкам, которые клиент должен погашать.

По правилам банка, личный кабинет начинает работать только через 24 часа после выдачи пластика, поэтому в первый день владения Халвой узнать остаток кредитного лимита таким способом нельзя.

к содержанию ↑

Проверка в банкоматах и терминалах

Пользователи Халвы, оказавшиеся недалеко от отделения или банкомата, могут быстро узнать необходимые сведения в терминалах Совкомбанка. Для этого потребуется сам пластик, а также пин-код. Работа с терминалом очень проста – для каждой операции предусмотрены подсказки, а возможности не уступают личному кабинету на сайте. Это не только проверка баланса, но и различные переводы и платежи, смена пин-кода, печать выписки.

Для держателей Халвы бесплатной будет работа только в родных банкоматах.

С устройствами, установленными другими кредитными организациями, тоже можно работать. Но у них хуже функциональность (хотя остаток можно узнать в любом случае), а услуга — платная, 10 рублей за каждую проверку.

к содержанию ↑

Как узнать размер задолженности и дату платежа

Из всех рассмотренных способов просмотра остатка на счете, для получения информации о сумме и дате следующего платежа по рассрочке не подходит только sms информирование. В личном кабинете, мобильном приложении, терминалах и на горячей линии эти данные представлены в полном объеме. Совкомбанк не стремится прятать задолженность и провоцировать клиента на просрочку – доступ к графику платежей простой и очевидный.

Вне зависимости от того, в какой точке мира находится владелец карточки, пользуется он интернетом или мобильным телефоном, всегда есть способ узнать баланс счета и размер следующего погашения. Почти во всех случаях эту информацию можно получить бесплатно, а если какой-то из способов предусматривает комиссию, она меньше, чем проценты по кредиту и штрафы за просроченные платежи.