Как закрыть карту Халва
По карте Халва доступна беспроцентная рассрочка до 18 месяцев на покупки у партнеров Совкомбанка. При оплате собственными средствами начисляется вознаграждение. Максимальный кэшбэк доступен при оплате в рамках партнерской сети. Если клиент использует Халву для хранения личных денег и совершает не менее 1 покупки в месяц, ему полагается дополнительный доход — от 5,5% на остаток по счету.
Карта беспроцентной рассрочки предоставляется с минимальными требованиями к КИ и без подтверждения доходов. Заявку удобно отправить через сайт, указав имя, e-mail, и адрес проживания.
Если потребность в карте отпала, владелец вправе от нее отказаться как до, так и после активации. Рассмотрим, как закрыть карту Халва Совкомбанка, чтобы не остаться должником и не испортить кредитную историю.
Как закрывается Халва
Закрытие карточки не равно блокировке. В первом случае закрывается счет и завершается сотрудничество с банком, во втором — устанавливаются временные ограничения на доступ к деньгам.
Халва дает беспроцентную рассрочку на услуги и товары у партнеров — более чем в 190000 магазинах по всей стране. После закрытия пластика восстановить его уже нельзя, придется снова подавать заявку и ждать одобрения кредитного лимита.
Изготовление новой карточки приравнивается к перевыпуску и сопровождается комиссией в размере 450 рублей.
Если однажды заявитель уже отказался от услуг, Совкомбанк вправе отклонить повторную заявку, поэтому прежде чем закрывать договор, следует оценить все риски.
Что сделать перед закрытием
Халва без индивидуального дизайна обслуживается бесплатно. За открытие и обслуживание именного пластика с дизайном предусмотрена годовая комиссия: 2000 руб. — при получении в офисе, 3000 руб. — при доставке курьером. Суммы комиссий включаются в минимальные ежемесячные платежи по рассрочке.
Услуга СМС-оповещения по Халве предоставляется на платной основе — 99 рублей в месяц (включается в минимальные платежи). Комиссия не взимается в следующих случаях:
- держателю больше 50 лет;
- клиент Совкомбанка установил мобильное приложение «Халва» и входил в него не менее 3 раз за отчетный период;
- при отсутствии долга;
- если по карточке не было совершено ни одной операции.
Если на Халве есть долг по обслуживанию или СМС-оповещению, аннулирование счета невозможно. Перед закрытием необходимо уточнить сумму текущей задолженности: остаток невыплаченной рассрочки, долг по комиссиям и наличие штрафов (при просрочках и несанкционированном овердрафте).
Размер долга можно узнать несколькими способами:
| Проверка задолженности | Особенности |
| В мобильном приложении «Халва» | Сервис покажет подробную информацию по картсчету: остаток кредитного лимита и собственных средств, график платежей с датами и суммами. |
| В офисе Совкомбанка | Сотрудник обязан предоставить подробную информацию о том, какую сумму необходимо внести, чтобы закрыть счет. При себе необходимо иметь паспорт. |
| В контакт-центр по телефону 8-800-100-777-2 | После идентификации клиента оператор сообщит информацию о сумме долга, комиссиях и штрафах. |
| В личном кабинете на официальном сайте по адресу sovcombank.ru | Функционал такой же, как и в мобильном приложении. |
| В фирменном банкомате | Необходимо запросить баланс или выписку. |
Если на счете размещены собственные средства сверх кредитного лимита, перед закрытием карты Халва их необходимо перевести на другой счет или обналичить. За снятие собственных сбережений в банкоматах Совкомбанка комиссия не начисляется. Деньги на карты сторонних организаций необходимо переводить с учетом дополнительной платы — 0,5% от суммы транзакции.
Блокировка пластика перед закрытием необязательна, но желательна. С ее помощью клиент страхует себя от возможных рисков кражи средств при утере или компрометации пластика.
Для блокировки предусмотрено два способа:
- звонок в техподдержку по номеру 8-800-100-00-06;
- в личном кабинете мобильного приложения;
- обращение в офис Совкомбанка.
Порядок закрытия карты
Если продукт уже активирован, закрыть картсчет возможно только в офисе банка. На момент обращения использованная рассрочка, комиссии за СМС-оповещение и прочие сборы должны быть погашены, а собственные средства — выведены со счета. От заемщика требуется иметь при себе паспорт и карточку.
Порядок аннулирования:
- обратиться в офис по месту оформления Халвы;
- предъявить паспорт и написать заявление о закрытии картсчета.
Сотрудник проверяет информацию и, при отсутствии долгов, принимает заявление в обработку.
Оставшиеся на балансе личные деньги будут переведены на указанные клиентом реквизиты. Кредитный лимит тоже списывается с карточки и поступает на основной счет кредитора. Данные пластика удаляются из системы навсегда.
Карточка аннулируется сразу в день обращения, клиент вправе попросить сотрудника разрезать пластик в его присутствии.
Счет будет закрыт только спустя 30 дней. Это время банк берет для завершения всех транзакций.
Альтернативные способы закрытия карты:
| Способ закрытия | Описание |
| Аннулирование кредитного лимита | Происходит по истечении полугода при отсутствии каких-либо операций с картой. Об аннулировании лимита банк уведомляет заемщика по SMS. |
| Окончание срока действия пластика | Через 5 лет карточка блокируется, но счет остается активным. |
Перечисленные операции не несут никаких финансовых последствий для клиента. В обоих случаях картсчет продолжает действовать. Для его деактивации держатель должен обратиться в офис и написать заявление.
Подтверждение закрытия
По истечении 30 дней рекомендуется снова посетить отделение Совкомбанка, чтобы запросить справку о закрытии картсчета и отсутствии кредитных обязательств. Документ можно заказать заранее — при подаче заявления. В судебных спорах эта справка послужит неопровержимым доказательством того, что заемщик исполнил все обязательства перед банком. Документ желательно хранить в течение 3 лет — до окончания срока исковой давности.
Как погасить долг при закрытии
Задолженность по Халве можно погасить заранее или непосредственно при подаче заявления в офисе банка.
Доступные способы пополнения:
| Платежная система | Комиссия | Срок зачисления |
| Банкоматы Совкоманка | 0% | моментально |
| Интернет-банк и мобильное приложение | внутрибанковские переводы — 0%, с карт сторонних банков — зависит от тарифа | моментально |
| Сервис p2p | вежду карточками Сокомбанка — 0%, со счетов сторонних эмитентов —1,1% + 50 руб. | до 5 дней |
| С электронных кошельков | от 1,6% | 1-15 минут |
| Касса кредитора | в зависимости от тарифов рассчетно-кассового обслуживания | мгновенно |
| Банковский перевод в сторонней организации | зависит от тарифа | до 5 дней |
| В отделения Почты России | 0% | до 5 дней |
Отказ от получения карты
Заявитель, который отправил онлайн-запрос на получение кредитки, но не подтвердил свое согласие на выпуск, еще не является клиентом банка и не несет перед ним никаких обязательств. Если вы решили отказаться от заключения договора после отправки заявления, дождитесь звонка оператора и сообщите ему об отказе.
Без подтверждения заявки сотрудник банка не имеет права принимать ее в обработку.
Если кредитка находится на стадии оформления или уже готова к выдаче, отказ от карты уже невозможен. После получения Халвы не активируйте ее и не совершайте никаких операций. Спустя 1 месяц она будет аннулирована автоматически. Обслуживание кредитки бесплатное, поэтому держатель не несет никаких расходов.
Когда могут отказать в закрытии
Заявление на закрытие карточного счета может быть одобрено при соблюдении условий:
- заявление принято от владельца пластика;
- личные средства выведены со счета до копейки;
- потраченный лимит полностью восполнен с учетом процентов, неустоек и штрафов;
- погашены комиссии за SMS-уведомление и другие платные услуги.
При несоблюдении хотя бы одного требования кредитор вправе отказать в расторжении договора.
