Как перевести деньги на карту Ситибанка
Платежные продукты Ситибанка пользуются популярностью благодаря выгодным условиям обслуживания: доход на остаток до 6%, льготный период до 120 дней и кэшбек до 100% на покупки у партнеров.
После активации пользователю доступны все операции по карточке: платежи, пополнение, обналичивание, оплата товаров и услуг в оффлайн и онлайн-режиме. Переводы денег на карту Ситибанка можно осуществлять в банкоматах, терминалах самообслуживания, с карточки Сбербанка, через телефон, интернет-банкинг, сервис Citiphone и т.д.
Переводы через банкомат
Дебетовую или кредитную карточку Citibank удобно пополнить в отделении банка или через банкомат. За эту процедуру не взимается комиссия, от клиента нужны только реквизиты пластика, при переводе в офисе — оригинал паспорта.
Банкоматы Ситибанка действуют в Москве, СПб и других крупных городах РФ. С полным списком регионов присутствия можно ознакомиться на сайте компании, в разделе «Отделения и банкоматы».
Найдите ближайший банкомат, затем:
- вставьте карту и введите PIN-код (клиент придумывает его самостоятельно при активации);
- найдите раздел «Переводы и платежи», выберите команду «На свою карту» или «На карту клиента Ситибанка»;
- укажите номер пластика и сумму платежа;
- подтвердите операцию клавишей «Перевести».
В Ситибанке можно отправлять денежные средства со счета дебетовых карт и кредиток.
В терминале самообслуживания
Клиенты могут бесплатно вносить деньги на дебетовые карточки Citibank и погашать долг по кредиткам с помощью системы дистанционного обслуживания Элекснет. В 64 регионах страны функционируют более 4 тыс. терминалов.
Порядок действий:
- на главном экране устройства нажмите на кнопку «Пополнение счета, карты, погашение кредита»;
- в меню моментального зачисления денег выберите «Ситибанк»;
- введите номер пластика;
- внесите деньги и нажмите клавишу «Перевести».
Терминал распечатает чек с извещением о переводе — сохраните его, пока деньги не отобразятся на балансе. В случае потери чека можно восстановить его, позвонив по телефону поддержки Элекснет.
В мобильном банке
Онлайн-банкинг — это один из самых удобных способов отправки денег, который доступен в круглосуточном режиме и в любом месте, где есть выход в интернет.
Для этого есть два варианта:
- в Citibank Online — для ПК;
- в приложении Citi Mobile — для смартфонов.
Для каждого из этих сервисов Ситибанка используется одна и та же учетная запись. Логин и пароль клиент придумывает при активации карточки.
Фирменное приложение Citi Mobile для смартфонов на базе iOS и Android доступно для бесплатной загрузки в интернет-маркетах Google Play или Appstore. Чтобы мгновенно заходить в приложение, рекомендуется подключить опцию «Сканер отпечатка» (Touch ID).
Чтобы перевести деньги через Citibank Online, зайдите в ЛК на портале компании, затем:
- в меню «Переводы и платежи» выберите «Переводы и оплата услуг»;
- уточните тип операции — «На свою карту»/«карту клиента Ситибанка» (если нужно отправить средства другому человеку);
- выберите картсчет списания (в графе «Со счета») и реквизиты Ситибанка для перевода на карту (в графе «На счет»);
- укажите сумму платежа и нажмите клавишу «Перевести»;
- введите подтверждающий код из СМС-сообщения и подтвердите операцию командой «Продолжить».
Для Citi Mobile процедура онлайн-переводов идентичная. Платеж приходит моментально.
В Ситибанке нет возможности осуществить транзакцию по номеру телефона, поэтому заранее узнайте номер счета карты у получателя.
Через Citiphone
Услуга Citiphone позволяет управлять счетами из любой точки мира с помощью смартфона. Для доступа к сервису требуется ТПИН (телефонный ПИН-код) для удаленной идентификации личности. ТПИН, так же как и ПИН-код, пользователь придумывает самостоятельно при активации карточки.
Служба функционирует в двух режимах:
- автоматический;
- через оператора.
Для регистрации в сервисе позвоните по номеру:
- 8 (495) 775-75-75 — в Москве и из-за границы;
- 8 (812) 336-75-75 — в СПб;
- 8 (800) 700-38-38 — в других регионах.
Введите ТПИН и следуйте подсказкам сервиса.
Все операции по управлению финансами, в том числе и отправка денег на карточку, осуществляются по этим же номерам.
Операторы работают с 10:00 до 20:00. Автоматический режим доступен круглосуточно:
- позвоните по телефону службы;
- переведите телефон в тональный режим;
- выберите команду «Переводы»;
- укажите картсчет для списания и реквизиты для отправки средств;
- введите сумму и подтвердите согласие на списание.
Из других банков
Межбанковские платежи можно проводить через онлайн-банк, кассу или банкоматы стороннего банка. По каждой из этих операций предусмотрена комиссия в соответствии с тарифом.
Платежи можно отправлять по номеру карточки (с комиссией) или на счет, к которому она привязана (без комиссии). Во втором случае необходимо знать реквизиты счета Ситибанка: номер картсчета, корсчет, БИК, КПП, ИНН.
Банковские реквизиты можно уточнить на официальном сайте:
- откройте страницу «Контакты и информация»;
- нажмите вкладку «Банковские реквизиты»;
- выберите свой город.
Как узнать номер счета:
- в ЛК онлайн-банка на странице «Экспресс-операции» нажмите «Размаскировать счет»;
- снимите отметку с пункта «Маскировать номера»;
- подтвердите операцию.
Теперь на странице будут полностью отображаться номера карточных продуктов и счетов.
Как переводить с карты Сбербанка
Чтобы перевести деньги на карту Ситибанка с дебетовой карты Сбербанка, авторизуйтесь в ЛК Сбера, затем:
- откройте вкладку «Платежи и переводы» → «Другому человеку» → «В другом банке»;
- введите карточные реквизиты получателя;
- укажите счет списания и сумму платежа;
- нажмите «Перевести».
Комиссия за переводы
| Способ отправки | Комиссия |
| В банкомате | 0% |
| В терминалах самообслуживания | |
| В Citibank Online и Citi Mobile | |
| Citiphone | |
| С кредитки Citibank | от 0,75% |
| В кассе | 1% (не менее 150 руб.) |
| С карточки Сбербанка | 1,5% от суммы транзакции (минимум 30 руб.) |
| Почта России | 1,5% |
| Системы денежных переводов | 1-1,5% |
| С электронного кошелька Киви, ЯД, Вебмани | от 2% |
Сроки и лимиты
На стороне банка установлены следующие лимиты на входящие платежи: не более 75 т.р. за одну операцию и не более 400 т.р. в месяц. При отправке денег с кредитки перестает действовать льготный период и не начисляются мили/селекты (бонусные баллы Citibank). Деньги, отправленные с дебетовой карточки, зачисляются мгновенно, с кредитки — в течение 3-5 дней.
Если отправлять платеж через Терминал Элекснет, то за одну операцию можно внести не менее 10 р. и не более 15 т.р. (до 90 т.р. в сутки). Как правило, деньги зачисляются мгновенно. В редких случаях возможны задержки до суток.
С карточки Citibank (в режиме онлайн, по телефону или через банкомат) можно отправлять до 100 т.р. за один раз и не более 5 операций в сутки. Внутрибанковский трансфер осуществляется мгновенно.
Банковский перевод со счета может занимать 3-5 рабочих дней.
