Мобильное приложение Халва от Совкомбанка
Чтобы удаленно получать самые востребованные банковские услуги в формате 24/7 из любой точки мира, Совкомбанк предлагает использовать личный кабинет на официальном сайте или установить мобильное приложение «Халва» от Совкомбанка для смартфонов на Андроид и iOS. В программе удобно открывать и закрывать карточные и депозитные счета, контролировать кэшбэк и рассрочку, делать переводы и пополнение картсчета.
Основные возможности приложения
Программа позволяет:
- погашать рассрочку и вносить платежи по имеющимся кредитам;
- открывать и закрывать вклады;
- контролировать движение средств по всем счетам и депозитам в банке;
- проводить платежи одной кнопкой и настраивать быстрые шаблоны;
- подключать автоматическое пополнение с пластика других банков;
- переводить деньги на карточки других эмитентов;
- погашать коммунальные платежи, пополнять счета у операторов связи и интернет-провайдеров.
Контроль счетов и задолженности
В программе для смартфона доступен выбор источника средств для покупок. Сначала откройте информацию по карточке. В самом верху экрана на традиционном для Совкомбанка красном фоне вы увидите крупные цифры — общую сумму доступных средств (собственные + кредитные).
Здесь же более мелким шрифтом дана расшифровка: слева «свои», а справа «заемные».
Информация о ближайших плановых платежах отображена на главном экране. Сразу под остатком средств на карточке расположен текст «от [min] до [plan] до [чч.мм.ггг]», где:
- min — минимальный платеж, при погашении которого банк взимает комиссию 2,9% от стоимости покупки. Для использования этой возможности требуется подключить соответствующую услугу в меню (Карта Халва — Еще — Подключенные опции).
- plan — плановая сумма погашения, при внесении которой банк не взимает дополнительных комиссий.
- «чч.дд.гггг» — дата, до которой нужно внести платеж.
Планировать погашение средств на перспективу поможет график погашения. Чтобы его увидеть, на главном экране выберите карту Халву и нажмите на одноименную кнопку в открывшемся окне. Здесь приведена вся информация о плановых суммах, датах и условиях рассрочки.
Учет и анализ расходов, начисление кэшбэка
Основная информация о ваших финансах расположена на главном экране приложения карты Халва. Сразу при запуске отображаются данные по всем карточным счетам, кредитам и вкладам.
Владельцы пластика могут:
- оплачивать покупки собственными деньгами и получать за это кэшбэк;
- делать покупки в магазинах-партнерах за счет кредитной линии без переплаты;
- покупать товары в любых магазинах с использованием платной рассрочки.
Беспроцентная рассрочка возможна, когда источником оплаты выбраны заемные средства. Если хотите пользоваться только бесплатным кредитованием, то при настройке установите в активное положение ползунок меню «только бесплатная рассрочка».
Список магазинов-партнеров
Сеть предприятий розничной торговли, сотрудничающих с Совкомбанком, постоянно пополняется. На текущий момент в ней порядка 70 торговых площадок, среди них:
- крупные федеральные сети (Пятерочка, METRO, Леруа Мерлен);
- большие интернет-магазины и сервисы (Ozon, Joom, Яндекс Еда);
- магазины обычных и электронных игр (Lego, World of Tanks);
- магазины товаров для спорта, косметики, бытовой химии и многие другие.
Полный список партнеров можно посмотреть:
- на промо-сайте карты Халва (https://halvacard.ru/shops);
- в программе на смартфоне: на главном экране список магазинов можно открыть, выбрав карточку и нажав на кнопку в виде сумки для покупок в нижней части экрана.
Онлайн-заявки на карты и кредиты
Через программу на смартфоне можно подать только заявку на дебетовый пластик. Оформление заявок на обычные кредиты и кредитные карточки доступно только на сайте банка.
В сентябре 2019 года Совкомбанк обещал, что в приложении для смартфонов появится онлайн-заявка на кредит. Но на момент публикации статьи эта функция еще не реализована.
Как вариант, подать заявку на Халву можно при прохождении процедуры регистрации приложения.
Бесплатное пополнение Халвы
Банк предлагает различные варианты внесения средств:
- в мобильном приложении или личном кабинете;
- в филиале Совкомбанка;
- переводом из другого банка (возможна комиссия банка-плательщика за проведение операции);
- в отделениях Почты России.
Первый вариант — самый удобный, и комиссию за него не берут. Чтобы воспользоваться им, на главном экране выберите карту рассрочки Халва, затем:
- нажмите кнопку «Пополнить», она расположена первой на красном фоне;
- в открывшемся окне выберите «со своего счета» или «с карты другого банка» и отметьте нужный вариант;
- введите реквизиты пластика, с которого хотите перевести деньги, и сумму пополнения;
- нажмите «Далее», система отправит вам смс с кодом подтверждения;
- введите полученный 4-значный код.
Для удобства вы можете настроить автоматическое ежемесячное пополнение с выбранной карты. Для этого воспользуйтесь функцией «Автосписание».
Переводы на счета и другие карты
Чтобы перевести деньги с Халвы на карту другого банка, нужно:
- выбрать меню «Халва» на главном экране;
- нажать «Платежи» в нижней части экрана;
- выбрать пункт «На карту другого банка»;
- ввести реквизиты получателя и необходимую сумму;
- проверить данные и подтвердить перевод.
Если переводите свои деньги, то операция будет бесплатной. При использовании кредитных денег для перевода банк возьмет комиссию в размере 2,9% от суммы +290 рублей.
Блокировка и обращение в службу поддержки
Обе функции доступны в разделе, посвященном Халве. Пункт «Заблокировать карту» находится в меню «Еще». А обращение в службу поддержки возможно из меню «История». В нем нужно выбрать транзакцию, по которой вы хотите получить дополнительную информацию, и в открывшемся меню нажать кнопку «Чат».
Варианты приложения Халва
Существуют мобильные приложения карты «Халва» Совкомбанка для Андроид и версия для iPhone или iPad. Если вы предпочитаете получать информацию с компьютера, то вам поможет личный кабинет на сайте sovcombank.ru.
Иногда пользователи хотят скачать приложение «Халва» на компьютер. Чтобы программы для Android работали на обычном компьютере или ноутбуке, дополнительно понадобится настраивать эмулятор соответствующей операционной системы.
Как скачать и установить приложение
Скачать приложение Совкомбанка «Халва» бесплатно на телефон с системой iOS можно в AppStore, для устройств на Android — в Play Market.
Для скачивания обязательно используйте официальные магазины приложений. При использовании программ неизвестных разработчиков доступные на карте деньги могут быть списаны мошенниками, а вам придется погашать долг.
Скачать версию для устройств фирмы Apple можно по этой ссылке: https://apps.apple.com/ru/app/halva/id1208055056#?platform=ipad
Версия для смартфонов на Андроиде здесь: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sovcomcard.halva.v1
Регистрация и вход в личный кабинет
Когда программа скачана, нужно пройти процедуру регистрации. Для этого понадобятся номер карты и телефон, который привязан к пластику. Также подойдет номер договора. А на мобильный банк отправит сообщение с кодом.
Когда и то и другое у вас под рукой, можете запускать приложение и последовательно выполнять следующие шаги:
- При первом запуске предлагается на выбор две опции: «Войти в мобильный банк» или «Заказать «Халву». Если карточка у вас уже есть, то выбирайте первый вариант.
- После этого система выводит два меню: «Регистрация» и «Вход в мобильный банк». Первое ориентировано на клиентов, только начинающих работать с сервисом, второе — на тех, у кого уже есть доступ к системам удаленного обслуживания Совкомбанка. Выбирайте пункт «Регистрация».
- Следующий шаг — запрос номера карты. Вместо него можно указать номер договора, для этого нажмите на соответствующую ссылку. Когда информация введена, нажимайте «Далее».
- Теперь дождитесь смс от банка, в котором находится 5-значный код, необходимый для продолжения процедуры регистрации. Вводите его в программу.
- На следующем этапе система попросит ввести логин для входа. Им может быть привязанный к карте номер телефона или другая комбинация символов. С точки зрения безопасности логин более надежен. Придумывая логин, обращайте внимание на подсказки системы.
- Теперь остается придумать пароль. Он должен состоять из 9 знаков: цифр, больших и маленьких английских букв. Можно использовать спецсимволы.
- На последнем этапе система попросит придумать 4-значный PIN для быстрого доступа в приложение.
Если забыли логин, пароль или PIN, то восстановить доступ к программе можно через повторную процедуру регистрации.
Халва поддерживает функцию семейного доступа, если привязана к аккаунту AppStore или Play Market. Владелец карты может создать создать группу и пригласить в нее до 5 человек, которые смогут сами оплачивать покупки общей Халвой или бесплатно использовать оплаченные в сервисе покупки: музыку, фильмы, приложения. При этом ребенку для покупки понадобится разрешение одного из родителей.
Функционал приложения Халва на компьютере
В личном кабинете на сайте halvacard.ru доступны такие же функции, как и в мобильном приложении. Здесь также можно погашать рассрочку и вносить платежи по имеющимся кредитам, контролировать движение средств по картам, погашать платежи по ЖКХ, совершать открытие вклада онлайн и многое другое.
Решение возможных проблем
Если что-то непонятно, вы всегда можете обратиться в банк за разъяснениями. Сделать это можно:
- на официальном сайте банка или промо-сайте карты;
- в личном кабинете;
- в мобильном приложении.